안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

다이어트신 앱은 언어 및 시간 등 한국을 기준으로 서비스 되고 있습니다.
다이어트신 앱은 해외 사용자에게는 최적화 되어있지는 않습니다.ㅜㅜ

문의주신 증상은 전달해주신 정보로 테스트를 했을 때 문제가 재현되지 않아
등록 데이터에 의한 문제인지 휴대폰 환경에 의해 발생하는 문제인지 현재 정보로는 확인이 어려웠습니다.

해당 증상에 대해서는 좀 더 구체적인 상황을 파악해 원인을 확인해 볼 예정인데요,
전달해주셨던 휴대폰 환경과 증상에 대해 좀 더 구체적인 확인이 필요합니다.
번거롭지만 아래 정보를 추가로 전달부탁드립니다.

1. 휴대폰 OS 버전 정보(휴대폰 설정→ 휴대전화 정보→ 소프트웨어 정보→ 안드로이드 버전 확인)

2. 휴대폰 설정 지역/언어 설정 상태

3. 배추김치를 검색해 체크 후 칼로리 추가 버튼을 눌렀을 때 오류 메시지가 나오나요? 구체적으로 어떤 증상이 발생하나요?(문제 화면 스샷첨부 해주세요)

4. 직접 입력한 음식 칼로리를 수정할 때 수치 변경이 안되는 것인가요? 아니면 수정 후 등록이 안돼나요?(문제 화면 스샷첨부 해주세요)

위에 정보를 전달해주시면 휴대폰 환경을 알려주신 정보에 맞추어 동일한 음식을 등록 테스트를 진행해 증상을 재현할 예정입니다.
다만, 현재 여건상 테스트 환경을 정확하게 맞추기 어려워 증상이 재현되지 않거나 문제 확인이 어려울 수 있습니다.
이점 미리 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

냥선생의다이어트 여기있는 음식들은 기록이 안되고요

안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

현재 문의주신 음식 칼로리 등록은 현재 정상적으로 등록이 이루어지고 있는데요,
우선 휴대폰 권한 설정을 아래와 같이 확인해주시구요, 앱을 완전히 종료하신 후 LTE/5G상태에서 다시한번 등록해주세요.

앱 권한 설정
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 앱 권한→ 저장공간 ON 설정

위와 같이 설정하신 이후에도 음식 칼로리 등록이 안돼는 경우 아래 정보를 확인해주세요.

1. 휴대폰 기종, OS버전 정보
2. 음식 칼로리 등록이 특정 음식만 등록이 안돼나요? 모든 음식이 등록이 안돼나요?
3. 문제 화면을 스샷으로 찍어 첨부해주세요.
4. 음식 칼로리 등록이 기존에는 등록되다가 안되었나요? 처음부터 등록이 안되었나요?
5. 해외에서 이용중이거나 특이사항이 있으면 알려주세요.

참고로 다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.
앱 삭제 시 주의해주세요.

감사합니다.