다이어트

Lillian98
입문2017.10.13 16:3994 조회0 좋아요

앱에 문제가 있는 것 같습니다

지금 몇시간째 칼로리던 물이던 운동이던 적으려고만 하면 혼자 중단이됩니다

Lillian98
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다신지킴이
10.13 17:56
안녕하세요. 다신 관리자 입니다.

문의주신 다이어리 정보 등록 테스트를 했으나 현재 모두 정상적으로 서비스되고 있습니다.
등록하신 스샷만으로는 정확한 원인이 어려운 관계로 아래와 같이 조치해주세요.

1. 휴대폰에 실행중인 앱 모두 종료
2. 휴대폰 전원 종료 후 재시작
3. 휴대폰 설정> 앱> 다이어트신> 앱 권한에서 저장 접근 권한 허용으로 변경

계속해서 문제가 발생한다면 메뉴> 설정> 백업설정> 구글드라이브로 백업 후
구글드라이브에서 백업파일(DIET_BACKUP.zip)을 다운받아 dietsin.999@gmail.com 이메일로 보내주세요.
이메일로 보내주실때는 휴대폰 단말기종과 OS버전도 함께 알려주세요.

추가로 앱 종료후 스샷화면에 나온 의견 보내기를 눌러 보내주시면 추가로 확인 해보겠습니다.
감사합니다.^^
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