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프로필사진 변경이 안되요
핸드폰 기종은 갤럭시s25입니다.
다른거는 사진추가가 다 되는데 딱 프로필 사진만 안됩니다

  • 곰돌이펜
  • 고도비만탈출하자!

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댓글 (7)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 10.17 17:44
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    문제가 해결 되어 다행입니다.^^
    다른 문의사항 있으시면 추가로 문의 글 남겨주세요.

    감사합니다.
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운영자
  • 다신지킴이
  • 10.17 16:25
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    갤러리에서 사진 선택을 하면 "작업을 수행할 때 사용하는 애플리케이션" 이란 팝업이 노출 되구요,
    팝업에서 휴대폰에 설치 된 앱 아이콘을 선택해 사진 편집 단계로 이동하게 됩니다.

    다이어트신 프로필 사진의 경우 휴대폰 기본 갤러리 앱에서만 사진 편집이 가능한데요,
    이 팝업이 나오지 않는 다면 처음에 해당 팝업이 나왔을 때 갤러리 앱이 아닌 다른 앱을 선택하신적이 없으신가요?

    휴대폰에 설치한 앱이 없다면 해당 팝업에서 기본적으로 "갤러리". "포토" 2가지 앱이 노출되며,
    카메라 어플과 사진보정 어플을 설치했다면 다양한 앱이 나오게 됩니다.
    이 때 지원되지 않는 다른 앱을 선택 후 "항상"을 체크하게 되면 갤러리에서 사진 선택 후 기존에 기본 연결을 설정한 앱이 실행되면서 이미지 편집이 지원되지 않을 수 있습니다.

    혹시 "작업을 수행할 때 사용하는 애플리케이션" 팝업에서 갤러리 앱이 아닌 휴대폰에 설치된 다른 카메라 또는 사진보정 앱으로 실행하신 적이 없으실까요?

    만약, 다른 앱을 선택하셨었다면 휴대폰 설정에서 아래와 같이 기본 설정을 삭제하신 후 다시 프로필 사진 변경에서 갤러리에서 사진을 선택하면 "작업을 수행할 때 사용하는 애플리케이션" 팝업이 노출 됩니다.

    휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 설정했던 앱 선택→ 기본으로 설정→ 기본 설정 삭제

    기본 설정을 삭제하면, 해당 앱을 기본으로 설정했던 정보가 초기화 되어 다음에 사진 편집 처럼 앱을 연동할 때 팝업을 통해 연결할 앱을 다시 묻게 됩니다.

    예를 들어 데스크탑 PC에서 사이트 링크를 클릭했을 때 PC에 설치된 브라우저가 엣지, 크롬, 사파리 등 다양하게 있을 경우 어떤 브라우저를 기본으로 실행할지 묻게 되는 것이라고 이해해주시면 됩니다.

    우선은 기존에 "작업을 수행할 때 사용하는 애플리케이션"을 항상으로 설정했던 앱이 없었는지 확인해주세요.

    감사합니다.
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초보
  • 곰돌이펜
  • 10.17 16:36
  • 기본설정이 포토로 되어있었어요~!이제 변경 되었어요 감사합니다~!ㅎ
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운영자
  • 다신지킴이
  • 10.17 15:13
  • 안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    문의주신 증상이 안내드린 증상 2번 갤러리에서 사진을 선택 했을 때 문제가 발생하고 계신 것이 맞으신가요?
    사진 선택 후 문제가 발생하신 다면 모든 사진에 문제가 발생하는 것인지 특정 사진에서 문제가 발생하는지 확인이 필요합니다.

    우선 휴대폰 기본 카메라로 촬영을 먼저 해주시구요,
    다신앱에서 프로필 사진 변경 시 기본 카메라 앱으로 촬영한 사진을 선택했을 때 동일한 증상이 발생하는지 확인해주세요.

    모든 사진이 동일한 증상이 발생한다면 휴대폰 전원을 재실행 하신 후 다시 한번 변경해주세요.

    번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ
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초보
  • 곰돌이펜
  • 10.17 15:25
  • 네...저도 사진첩에 문제인지 사진의 문제인지 모르겠어서 다른 사진으로도 해보고 사진찍기로도 해봤는데 다 안되더라구요ㅠㅠ
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운영자
  • 다신지킴이
  • 10.17 13:39
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    문의주신 프로필 사진 변경 테스트를 진행했을 때 사진은 정상적으로 변경되는데요,
    증상 확인을 위해 앱 권한 설정을 변경하며 테스트 하고 있으나 "접근이 승인되지 않습니다"와 같은 증상은 재현 할 수 없었습니다.

    프로필 사진 변경은 선택 팝업에서 "갤러리 가져오기", "사진찍기"를 선택해 변경할 사진을 선택하구요,
    사진이 선택 되면 작업을 수행할 때 사용하는 애플리케이션을 선택하게 됩니다.
    이 때 "갤러리" 앱을 선택하면 사진 자르기 편집 후 프로필 사진이 변경되게 됩니다.

    우선 문의주신 증상이 아래 상황 중 어느 상황에 발생하는지 알려주세요.

    1. 갤러리 가져오기 선택
    2. 갤러리에서 사진을 선택
    3. 갤러리 앱을 선택 했을 때
    4. 갤러리 앱에서 사진을 편집 후 확인을 눌렀을 때

    자세한 상황을 알려주시면 확인 후 다시 답변 드리겠습니다.

    참고로 다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되며,
    앱을 삭제하는 경우 다이어리 정보도 함께 삭제되므로 다이어리를 이용하시는 회원님은 앱 삭제에 주의해주세요.

    감사합니다.
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초보
  • 곰돌이펜
  • 10.17 13:49
  • 갤러리에서 사진을 선택 후 저장을 누르면 그렇게 떠요~ㅠ
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