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2주전 부터 다이어리를 작성중인데요. 만보기 숫자가 어느정도 올라간 다음에는 초기화를 누르지 않았는데도 숫자가 사라지내요. 오류인건가요? 아님 제가 사용 방법을 모르는건지...

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댓글리스트

이정심
04.27 13:52
통계 그래프를 최근에 볼수 있게 되었는데요. 그래프에는 만보계수가 초기화되지 않고 그래도 있네요. 다이어리 입력할때만 0으로 나타났다 다시 원래되도 돌아오는듯 해요. 계속 나타는게 아니라 0으로 됐다 다시 들어가면 숫자가 있어요
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다신지킴이
04.24 13:13
안녕하세요. 만보계 수치는 초기화를 하는 경우 수치가 리셋되며, 일반적으로 계속사용 하신 경우에는 초기화 되지 않습니다. 문의주신 증상은 처음 접수되는 증상으로 확인을 위해 메뉴> 상세 리포트> 만보계를 확인해 만보계 수치가 사라진 날짜를 확인해주세요. 단말기 정보, OS정보 및 어느시점에 사라지는지 등 최대한 많은 정보를 알려주세요. 확인 후 다시 답변드리겠습니다.
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