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달달한크리스탈
정석2025.04.05 16:2730 조회0 좋아요

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다신지킴이
04.08 13:58
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
문의주신 증상 원인확인을 위해 테스트 했으나 증상이 재현되지 않았습니다.
다이어리 데이터의 경우 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되어 회원님 데이터를 확인해볼 수 없는 관계로 정확한 확인이 어렵습니다.

정확한 확인을 위해 사용중인 휴대폰 환경과 다이어리 데이터 백업파일을 운영자 메일로 보내주시면 분석 후 답변 드리겠습니다.

1. 백업 : 설정→ 다이어리 백업/불러오기→ 구글 드라이브 백업
2. 백업파일 다운로드 : 구글드라이브→ 백업파일(DIET_BACKUP.zip)→ 다운로드
3. 휴대폰 기종, OS버전과 함께 운영자 메일(diet365@funnym.co.kr)로 백업파일 첨부하여 확인 요청

참고로 앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제되므로 앱 삭제에 주의해주세요.
번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

감사합니다.
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