안녕하세요. 다신 관리자입니다.
다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장됩니다.
때문에 백업파일이 없는 경우에는 저희쪽에서도 DB가 없어 복구가 불가능 합니다 ㅜㅜ
다이어리 정보 초기화는 기본적으로 설정에서 기록 초기화를 하거나 안드로이드폰의 경우 휴대폰에 저장된 DB파일을 삭제할 경우 초기화 되며, 아이폰의 경우 앱을 삭제하면 다이어리 정보가 모두 삭제됩니다.
그 외 초기화가 되신 경우라면 휴대폰에 설치된 앱인 또는 휴대폰 설정이나 기타 휴대폰 환경에 의해 다이어리 정보가 삭제될 수 있으나 휴대폰마다 모두 환경이 다르기때문에 원인 확인이 어렵습니다.
다이어리 정보는 백업설정을 통해 주기적으로 백업하시는 것을 권장합니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다. ㅜㅜ
감사합니다.
운영자
2
82
공감 0
신고 0
