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드콩·입문
2019.09.06 13:13

저번에 주문한 곤약 가래떡은 자연해동

저번에 주문한 곤약 가래떡은 자연해동 2-3시간 해도 말랑말랑했었는데 이번엔 떡이 말랑말랑한 상태로 도착을 해서 냉동에 넣어 놨다가 자연해동 4-5시간 해도 떡이 말랑말랑한 느낌이 없고 딱딱합니다. 안내에서는 자연해동 2-3시간이어도 충분하다고 되어 있는데....

곤약현미떡 9종 끝까지 말랑말랑~ 식사대용 건강떡

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다신지킴이
09.06 17:03
안녕하세요. 회원님!
먼저 이용에 불편드려 정말 죄송합니다.
전화를 드렸으나 통화가 어려우신 것 같아 댓글로 답변 드립니다.
가래떡이 딱딱해진 경우는 처음이라 제조사에 문의하려고합니다ㅜㅜ
딱딱한 제품의 유통기한을 확인하시고 1:1게시판에 올려주시면
바로 제조사에 확인 요청하겠습니다.
포장에 찍혀있으며, 숫자P 로 되어있습니다.
번거롭게 해드려 정말 죄송합니다. 감사합니다!
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