사용하고 계신 휴대폰에서 만보계가 정상적으로 작동하지 않은 경우 앱 권한, 만보계 설정, 배터리 설정을 확인해주세요.
앱 권한 설정
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 앱 권한→ 저장공간 ON 설정
만보계 설정
다이어트신→ 메뉴→ 설정→ 만보계 ON 설정
앱이 실행중인 상태에서 걸음수가 정상적으로 측정되지만, 앱을 종료한 후 걸음수 측정이 이루어지지 않고 만보계 설정이 강제로 OFF로 변경된 경우 휴대폰 설정에 배터리 관련 설정을 확인해주세요.
아래 배터리 관련 설정 변경 위치는 제조사 및 휴대폰 단말 기종에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
휴대폰 설정 변경
휴대폰 설정→ 디바이스 케어→ 배터리→ 다이어트신→ 절전 상태로 전환 해제
변경 후 만보계가 정상적으로 작동하시는지 확인해주세요.
그리고 앱 종료 증상은 현재 재현이 불가능 하여 좀 더 검토해 볼 예정인데요,
다이어리에 칼로리를 등록하시면서 문제가 발생하는 음식이나 특정 상황을 알려주시면 자세한 설명과 휴대폰 기종, OS버전을 알려주세요.
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