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만보계 카운트가 안돼요
왜죠??
  • 해자해자야
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댓글 (3)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 03.25 09:50
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    사용하고 계신 휴대폰에서 만보계가 정상적으로 작동하지 않은 경우 앱 권한, 만보계 설정, 배터리 설정을 확인해주세요.

    앱 권한 설정
    휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 앱 권한→ 저장공간 ON 설정

    만보계 설정
    다이어트신→ 메뉴→ 설정→ 만보계 ON 설정

    앱이 실행중인 상태에서 걸음수가 정상적으로 측정되지만, 앱을 종료한 후 걸음수 측정이 이루어지지 않고 만보계 설정이 강제로 OFF로 변경된 경우 휴대폰 설정에 배터리 관련 설정을 확인해주세요.
    아래 배터리 관련 설정 변경 위치는 제조사 및 휴대폰 단말 기종에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

    휴대폰 설정 변경
    휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 백그라운드에서 실행→ ON

    변경 후 만보계가 정상적으로 작동하시는지 확인해주세요.

    감사합니다.
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초보
  • Dori^
  • 04.10 15:53
  • 저도 만보계 카운트가 안되네요. 말씀하신대로 핸드폰 저장공간 설정, 다신 어플 내 만보기 설정 모두 잘 되어 있습니다.
  • 답글쓰기
초보
  • 해자해자야
  • 03.25 06:26
  • 기종은 갤럭시 노트8이에요
  • 답글쓰기

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