찐한 그릭 요거트 문의입니다. 요거트 두 개의 상품을 얼마전에 받았어요 근데 요거트를 다신 일반배송 다른 상품들과 함께 보내셨더라구요. 물론 작은 아이스팩이 들어 있어있는 보냉백에 담겨 있었지만 다 녹아 있었고 겨울도 아닌 요즘 날씨에 좀 걱정스러웠습니다. 상한 것 같진 않아 먹고는 있어요. 혹시 앞으로도 계속 스티로폼 박스 쿨배송이 아닌 일반 종이상자 택배로 보내시는건가요? 추후 구매 결정이 망설여져 문의드립니다.
안녕하세요. 회원님 :)
요거트 배송에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
다신샵의 그릭요거트는 실온에서도 최대 2일까지 보관이 가능한 제품으로써,
날씨로 인해 아이스팩이 녹아서 가더라도 신선도에는 문제가 없으니 안심하시고 섭취 부탁드릴게요.
말씀하신대로 날씨가 아주 더워지는 하절기에는 한시적으로 다신쿨배송 상품으로 변경해서 보내드리고 있어요.
아직은 아주 더운 날씨는 아니라 쿨배송으로 보내드릴 경우,
오히려 요거트가 얼어버리는 문제가 생길 수 있어 날씨 상황을 계속 체크하고 있답니다.
6월 정도부터는 쿨배송으로 변경해서 보내드릴 수 있을 것 같아요.
배송방법이 변경될 경우 상세페이지에 안내될 예정이니 이용에 참고부탁드릴게요.
감사합니다.
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