주문하면서도 아이스팩 포장 꼼꼼히 해달라고 부탁드렸는데 아이스팩은 다 녹고 요거트는 따뜻하고 ... 그리고 요거트 케이스는 그냥 옆으로 살짝만 돌렸는데 열리네요. 원래 이런거가요? 요거트는 진짜 온도가 중요한데 이렇게 배송도 엉터리고, 케이스는 쓰던걸 재활용 하는건지 진짜 그냥 살짝 돌렸을 뿐인데 열리는건지 이해가 안가네요.
안녕하세요. 회원님 :)
동일건으로 1:1 문의게시판에도 글을 올려주신 것으로 확인이 되세요.
다시 한번 원활한 배송이 이루어지지 못해 죄송합니다.
요거트는 당연히 새용기에 담아서 보내드리고 있습니다. ㅠㅠ
다만, 용기 타입의 특성상 돌려서 닫는 형태이다보니,
간혹 배송중에 흔들림이 심하게 발생되면 잠금이 조금 느슨해 지는 경우가 있는것 같아요.
담당 부서에 전달하여 용기 변경에 대해서도 검토해보도록 하겠습니다.
죄송한 마음에 다음에 사용하실 수 있도록 적립금 2,000원 넣어드렸어요.
필요하실 때 꼬옥 이용부탁드릴게요.
다시한번 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다.
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