영상이 안올라가서 후기를 올리는데 한계가 있네요.
다신샵은 중개자로 역할은 다 하셨던 같지만
이번 일로 저는 스키니랩 제품은 이제 다시 사 먹을 일이 없을 것 같습니다.
우선 오프라인샵(올리브영)에서 저는 이 제품을 구매해서 먹어 본 적 있었고, 이번에 세일하는 것을 보고 구매하였습니다.
다이어트 대체 식품이라 어느정도 맛을 구현하는데 아쉬움이 있는 부분까지 다 이해하면서 맛있게 먹었던 제품이였구요.
이번 10팩 주문해서 두번째 제품 먹는데 이건 확실히 변질됐다는게 느껴졌을 정도로 맛에서나 외관에서나 문제가 있었습니다. 이 부분을 문의글로 남겼고 다신샵은 스키니랩 고객센터와 연결해 주셨죠.
식품에 문제가 있음에도 불구하고 배송비를 다시 제가 부담한다는 전제 하에 환불조치가 가능하다는 이야기를 하시더라구요. 식품에는 문제가 없고 구매자의 변심으로만 보는 스키니랩의 기업 마인드에 황당함을 많이 느꼈습니다.
식품 사업을 하면서 식품 변질에 대한 민원이 많을 것으로 아는데 어느 정도가 되어야 식품에 이상이 있었다는 것을 인정을 하시는 건지 궁금해지더라구요.
뭐 이런 글을 써봤자 저는 미약한 한 명의 소비자일 뿐이겠죠.
그냥 이제 저는 스키니랩 제품은 사지 않을 것이고, 스키니랩도 365다이어터 최소 두 명의 고객을 잃었다고 생각하시기를 바랍니다.
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