처음배송되었을때 냉동식품인데 녹아서 왔더라구요, 재냉동해서그런건지 상한건지 원래그런건지 빵맛이 이상해요 크림맛은 괜찮은데 빵에서 이상한맛? 약품맛 같은 거북한 맛이 나는데 일반 식품이나 빵에서는 한번도 맛본적없는 말로표현하기는 힘든데ㅜ 이상한 약품맛? 같은 맛이 나요 ㅜ 원래그런건가요 상한건가요?
안녕하세요. 회원님 :)
먼저 원활한 배송이 이루어지지 못한 점 죄송합니다.
확인해보니 주문해주신 제품은 7월 7일에 출고되어 배송지연없이 하루만에 수령하신 것으로 확인이 되고 있어요.
이 제품은 배송에 2일이 소요되는 제주도까지 안전하게 배송이 되는 제품으로써, 하루만에 수령하신 경우에는 녹아서 수령하셨더라도 냉기가 유지되고 있는 상태라 바로 냉동보관해주시면 변질 걱정없이 섭취하실 수 있습니다.
약품맛이 난다고 하셨는데요.
정확히 어떤 것을 말씀하시는 것인지 글만으로는 알 수 없으나, 밀가루를 사용하지 않았기 때문에 시중의 밀가루빵과는 조금 다르게 느끼실 수 있겠지만, 거북할 정도의 맛은 아니라고 판단하고 있습니다.
참고로, 카스테라가 만약 상했다면 빵 표면에 곰팡이, 변색 등 육안으로 확인이 가능하실 거에요.
혹시라도 육안으로 이상이 확인되실 경우 사진을 찍어서 1:1 게시판에 남겨주시면, 빠르게 도움드리도록 하겠습니다.
본의아니게 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
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