기존에 다이어리 데이터가 들어있는 휴대폰에서 구글 드라이브 백업 완료 후 새 휴대폰에서 동일한 구글 드라이브 계정으로 불러오기를 했는데 불러오기가 이루어지지 않았다고 해주셨는데요,
정확한 확인을 위해 기존 휴대폰에서 백업한 백업파일에 데이터가 정상적으로 들어있는지 확인이 필요합니다.
우선 구글 드라이브에 접속해 DIET_BACKUP.zip으로 백업된 파일을 확인해주세요.
구글 드라이브로 여러번 백업을 하면 동일한 파일명의 DIET_BACKUP.zip파일이 생성되는데요,
불러오기를 하면 가장 최근에 업로드된 DIET_BACKUP.zip파일을 불러오게 됩니다.
구글 드라이브에서 가장 최근에 백업된 DIET_BACKUP.zip 파일을 PC로 다운받아 사용중인 휴대폰 환경 정보와 함께 diet365@funnym.co.kr 운영자 메일로 보내주세요.
1. DIET_BACKUP.zip 파일
2. 다이어리 데이터가 있었던 휴대폰 기종, OS버전
3. 불러오기를 하는 새 휴대폰 기종, OS버전
운영자 메일로 요청드린 백업파일과 휴대폰 환경 정보 전달해주시면 데이터 분석 후 답변 드리겠습니다.
운영자
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