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오류

안녕하세요 어플과 샵 모두 너무 잘쓰고 있습니다 ㅎㅎ다름이 아니라 껐다키고 어플나갔다 들어왔다 다해봤는데도 계속 저렇게 하루 섭취량 탄단지등등이 na어쩌구로 뜨는데 오류 수정 가능할까요 ㅠㅠ
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운영자
  • 다신지킴이
  • 02.23 14:52
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
    문의주신 증상 원인확인을 위해 테스트 했으나 증상이 재현되지 않았습니다.
    다이어리 데이터의 경우 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되어 회원님 데이터를 확인해볼 수 없는 관계로 정확한 확인이 어렵습니다.

    정확한 확인을 위해 사용중인 휴대폰 환경과 다이어리 데이터 백업파일을 운영자 메일로 보내주시면 분석 후 답변 드리겠습니다.

    1. 백업 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 백업
    2. 백업파일 다운로드 : 구글드라이브→ 백업파일(DIET_BACKUP.zip)→ 다운로드
    3. 휴대폰 기종, OS버전과 함께 운영자 메일(diet365@funnym.co.kr)로 백업파일 첨부하여 확인 요청

    번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.



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