다신샵은 건강식을 표방하는 식품으로 이해하고, 일년전부터 비정기적이지만 수회 구매해 온 고객입니다.
제품은 맛도 적당히 있고, 바쁜 생활중에 간편식으로 김밥,삼각김밥,도시락을 주로 애용합니다.
포장에서 스티로폼 가루가 제품에 묻어 냉장고가 스티로폼 가루 조각들로 범벅이 된다는 불편함이 다소 있지만, 냉동실 넣기전 한번 다 닦아내고 넣는 정도로 감수하고 있습니다.
그런데, 지난주 구매한 삼각김밥 제품을 오늘 아침에 먹다가, 실오라기 이물질을 발견했어요. 첨엔 식품 조각인가..하고 손으로 뜯었을때 끊어지지 않아요. 야채 섬유질 같은건 아니에요. 유심히 보니 플라스틱 또는 나일론 같은 소재의 섬유로 추정됩니다. 확실히 음식물은 아니에요….
같은 시기 제조된 제품들은 폐기하셔야 하는거 아닌가 싶은데요. 고객센터 문의도 할겁니다. 내 뱃속으로 들어갔을지 알수 없는 이 이물질의 정확한 성분에 대해 파악 요청드리며, 이 제품과 동일한 제조시설에서 제조된 제품군들도 알려주세요. 연관된 제품들은 다 폐기하고 환불요청드릴 생각입니다.
고객센터로 연락드리겠습니다.
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