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만보기 기능이 잘 안 돼요ㅠ

만보기 기능이 어떤 날은 17,000걸음을 걸었음에도 만걸음이 채 안되게 측정되는 등 실제보다 적게 측정되는 날이 많아요. 그리고 45걸음 걸었음에도 1300걸음 넘게 걸었다고 측정되는 경우도 있어 측정이 정확하지 않은 것 같아 개선 부탁드려요!!

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운영자

다신지킴이
10.04 09:13
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

다이어트신 만보계는 휴대폰 내부 센서가 움직임을 감지해 측정된 걸음수를 휴대폰 OS로 부터 전달받아 걸음수를 측정하고 있습니다.
걸음수 측정은 앱이 실행중인 포그라운드 상태와 앱이 종료된 백그라운드 상태에서 각각 걸음수 측정이 이루어지고 있습니다.

다른 만보계와 비교했을 때 걸음수 차이가 심하게 발생하는 경우 휴대폰 설정에서 배터리 설정을 확인해주세요.
배터리 설정이 OFF로 되어있는 경우 앱이 종료된 백그라운드 상태에서는 걸음수 체크가 이루어지지 않습니다.

휴대폰 배터리 설정
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 백그라운드에서 실행→ ON

설정 변경 후 앱을 실행한 상태에서 약 20초 정도 휴대폰을 흔들어 걸음수가 측정되는지 확인해주세요.
걸음수 측정이 정상적으로 이루어지면 다신샵 앱을 종료한 후 다시 약 20초 정도 휴대폰을 흔들어 백그라운드 상태에서 걸음수가 정상적으로 측정되는지 확인해주세요.

배터리 설정 변경 후에도 다른 앱과 만보기 걸음수가 심하게 차이나는 경우 휴대폰 기종, OS버전과 타사앱 만보기 걸음수와 다신앱 만보계 걸음수를 확인할 수 있도록 스샷으로 찍어 함께 전달해주세요.
추가로 해외에서 이용중이거나 특이사항이 있으시면 알려주세요.

감사합니다.
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