이용에 불편을 드려 죄송합니다.
만보기 걸음수의 경우 Android 휴대폰의 스텝 센서를 통해 측정된 걸음수를 휴대폰 OS로부터 전달받아 걸음수 측정이 이루어지고 있습니다.
우선은 휴대폰 설정을 확인해 날짜와 시간이 자동으로 설정되어 있는지 확인해주세요.
날짜와 시간설정에 특별한 문제가 없다면 이용중인 휴대폰 환경과 증상을 자세하게 알려주세요.
1. 휴대폰 기종, OS 버전 정보
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2. 걸음수가 과도하게 올라가는 것인지? 아니면 걷지도 않았는데 걸음수가 올라갔는지 자세한 증상을 알려주세요.
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3.휴대폰에 걸음수 측정이 되는 다른 앱이 설치되어 있다면, 다이어트신 앱과 걸음수 차이가 얼마나 있나요?
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4. 해외에서 이용중이신가요?
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위에 문의드린 사항에 대해 답변해 주시면 분석 후 답변 드리겠습니다.
번거롭게 해드려 죄송합니다.
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