회원님 :) 먼저 기쁘게 받아보셨을텐데 견과스틱빵 일부가 잘려있어서 많이 속상하셨겠어요 ㅠㅠ 묶음배송 주문해주신 아몬드브리즈 제품이 무겁다 보니, 배송과정에서 마찰로 인해 빵의 일부가 잘렸던것 같아요. 본의아니게 실망을 드려 정말 죄송해요~
원래 통밀빵 제품은 표면이 약하기 때문에 눌리거나 하는 경우 쉽게 모양의 변형이 있을 수 있는 제품이라 거의 묶음 배송을 지원하지 않는 제품군인데요. 저희 다신샵에서는 특별히 회원님들의 배송비 절약을 위해 묶음 배송을 지원해드리고 있거든요. 묶음 배송 특성상 다른 제품과의 마찰이 있는 경우 배송과정에서 빵모양이 일부 변형될 수 있다는 점 참고부탁드리구요~
이번에는 저희가 동일한 제품으로 다시 재발송 처리해드릴게요~ 다만, 안내드렸듯이 묶음배송의 특성상 일부 빵모양의 변형이 있을 수 있으며, 위생상의 문제로 드실 수 없는 경우를 제외하고는 단순히 모양의 변형은 교환, 반품이 불가하니 이점 널리 양해부탁드려요~ 추후 빵모양의 변형이 염려되시는 경우에는 예약판매 제품이 아닌, 판매자가 매일 배송하고 있는 "새싹발아통밀빵" 으로 표시된 제품으로 이용부탁드릴게요~
신선식품은 반품시, 무조건 폐기 처분해야 하기 때문에 교환은 의미가 없으니, 저희쪽으로 따로 보내주시지 않으셔도 되구요. 일부 빵 모양이 잘리긴 했지만 드시는데에는 전혀 문제없으시니 맛있게 드세요~ ^^ 빵은 금요일에 출고 예정이니 참고부탁드려요~
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