안녕하세요. 현재 아이폰 5를 사용하고 있는데 생리일 설정이 안됩니다. 기존 게시물 찾아본 후 고쳐 보려고 시도 했으나 여전히 안되네요. 그리고 월통계내역 확인하려고 클릭하면 자동으로 앱이 꺼지네요.(불과 1-2달전부터 생긴 것 같습니다) 왜 이런 현상들이 생기는지 궁금합니다.
안녕하세요. 앱 자동종료 증상의 원인은 다양하지만, 일반적으로 특정 월 또는 날짜에 문제가 발생하는 경우 데이터오류로 문제가 발생하는 경우가 많습니다. 앱스토어에 다이어트신을 검색해 현재 버전이 최신버전이신지 확인해주시고, 최신버전에서 계속해서 문제가 발생하신다면 안내드린 것과같이 백업파일을 전달해주시면 데이터를 확인해 문제를 확인해 보겠습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 원인 확인을 위해 회원님 휴대폰에 저장된 데이터 확인이 필요합니다. 설정> 백업설정> 구글드라이브 백업하기를 실행해 우선 백업파일을 만들어주세요. 그리고 PC에서 구글드라이브를 실행해 DIET_BACKUP.zip파일 이메일(dietsin.999@gmail.com)로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 그리고 꺼짐 증상은 특정월에만 발생하는지도 확인해 주세요. 감사합니다.
1
103
공감 0
신고 0
