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  • 아헷헷·입문
  • 2017.05.17 10:59
배송 불만족

정말 택배를 받고 기분 안좋은적은 처음입니다.

12일날 배송 된것을 16일 어제야 물품을 받았습니다.

핸드폰을 확인해보니 12일 부재중 전화 한통화만이 와있었더군요..,

직업 특성상 전화를 받을수 없어서 못받는데..

전화를 못받으면 문자라도 남겨 주시는게 배송 업체에서 하는 서비스 아닌가 싶네요..

왜 이렇게 택배가 안오지.. 확인 하지 않았으면 그냥 창고 에서 썩을뻔했네요..

정말 받자마자 화가나서..같은서비스 업종에서 근무하니 참고 넘어 가겠습니다.

날도 더워지고 습기많은 창고에서 몇일씩 있었던거라 먹지는 못할거 같습니다.

배송 업체 신경좀 써주세요

당분간은 여기서 구매하는 일은 없을거 같네요
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운영자
  • 다신지킴이
  • 05.17 12:03
  • 회원님 :)
    먼저 원활하게 배송이 이루어지지 못한점 정말 죄송합니다. (__)
    기사님께서 연락이 닿지 않아 그냥 상자만 놓고 가셨나봐요.
    저희가 배송 부분에 관해서는 끊임없이 택배사 담당자에게 건의하고 개선을 요청하고는 있지만, 배송하시는 기사분들이 지역마다 다 다르시기 때문에 기사분들에 따라 원활한 배송이나 안내가 잘 이루어지지 않는 경우도 있는것 같아요. ㅠㅠ
    다시 한번 원활한 배송이 이루어지지 못한 점 정말정말 죄송하다는 말씀드리며, 주문하신 제품을 보니 다행히도 모두 실온보관이 가능한 제품들이기 때문에 창고에 며칠 있었다고 하더라도 드시는 데에는 문제는 없으실 것 같아요.
    만약 제품 개봉후 제품에 문제가 발견되시는 경우 저희쪽 고객센터로 남겨주시면 빠르게 도움드리도록 하겠습니다.
    이번 배송건에 대해서는 다시 한번 택배사쪽에 강력히 건의하도록 하겠습니다.
    피드백주셔서 감사드리고, 또 죄송합니다.
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