회원님 :)
확인해보니 21일에 공장쪽에서 출고되었고, 다음날인 22일에 수령해주신 것으로 확인되시는데요.
수령하셨을 당시 빵이 상해있었다는 말씀이신지요? ㅠㅠ
통밀빵은 미리 만들어놓은 빵을 보내드리는 것이 아니라 당일에 만든 빵을 바로 보내드리고 있는데요.
발효의 과정이 필요한 빵이기 때문에 보통 배송과정중에 발효가 이루어지며 받으실 즈음에는 적당히 먹기 좋은 상태가 된답니다.
그래서 배송이 지연되는 경우를 제외하고는 다음날 수령하시는 경우에는 상하는 경우가 거의 없긴 했었는데요.
빵을 받으셨을 당시 상한 빵으로 받으셨던 것인지 다시 한번 확인부탁드릴게요.
참고로, 통밀빵은 방부제가 전혀 들어있지 않기 때문에 특히나 요즘처럼 더운 날씨에는 당일에 드실 빵을 제외하고는 반드시 냉동보관해주셔야 해요.
상온보관이나 냉장보관하실 경우에는 빨리 상할 수 있으며, 보관중에 상하는 경우에는 보상이 어려운 점 양해부탁드려요.
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