회원님 ㅠㅠ
먼저 기쁜 마음으로 택배를 기다리셨을텐데 배송 문제가 발생되어 정말 죄송합니다.
해당 제품은 단단한 종이 컵 용기 안에 곤약면이 들어있는 형태라 웬만해서는 터지기 어려운 품목인데, 이렇게 받으셨다니 저희도 너무 속상하네요. ㅠㅠ
좀처럼 배송 사고가 발생되지 않는 품목들에서 비슷한 문제가 계속 발생되는 것으로 보아 해당 지역의 택배 기사님께서 박스를 조금 험하게 다루시는 것 같아요. 흑. ㅠㅠ
이부분은 저희도 택배사쪽에 다시 한번 건의드리도록 하겠습니다.
터진 부분에 대해서는 유선상 안내 드린대로 처리 도와드릴게요.
본의 아니게 사용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다.
운영자
0
181
공감 0
신고 0
