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  • 키묘1234·입문
  • 2018.04.04 13:52
상품문의

안녕하세요, 저 4월3일에 성수동 스무디 주문했는데 4월3일에 출고 되었다고 문자를 받았습니다. 그리고 지금 로젠택배에서 연락을 받았는데 내일 택배 해주신다고 해서 냉동제품인데 그럼 이미 다 녹은거 아니냐고 여쭸더니 그럼 오늘 배송가능하게 해주신다고는 했습니다. 근데 원래 출고가 그날이면 그날 받는거 아닌가요? 냉동제품이면 냉동된 상태로 받기위해서 그런거 아닌가요? 어떻게해야하나요?

  • 키묘1234
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입문
  • 키묘1234
  • 04.04 14:20
  • 비밀 댓글 입니다.
운영자
  • 다신지킴이
  • 04.04 14:13
  • 안녕하세요. 회원님 :)
    신선 제품은 출고일 다음날 수령하실 수 있습니다. 어제 출고되었다면 오늘 수령하실 예정이랍니다~
    다소 해동된 상태로 받으셔도 받아보실 수 있는데요. 바로 냉동실에 넣어주시면 변질 없이 드실 수 있으세요.
    참고 부탁드립니다. 감사합니다^^
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