안녕하세요. 회원님 :)
해당 계정으로 주문내역이 확인되지 않아 정확한 안내는 어렵지만
17일 출고 안내 문자를 받으셨다면 지역 택배사에 물량이 많아 배송이 밀린 것 같아요.
해당 제품은 출고 당일 새벽 제조하여 출고하고 있으며, 제조 후 발효 과정을 거치기 때문에 2~3일 정도는 실온에서 보관이 가능한데요.
오늘(20일) 제품 수령 후 바로 외관을 확인해주시고, 변질이 발생한 경우1:1 게시판에 사진, 주문자 성함, 연락처를 함께 남겨주시면 확인 후 바로 연락드리겠습니다.
감사합니다!
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