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ㅇㅈㅇ안녕·입문
2018.10.23 20:32

상했습니다

여섯개 구매한 뒤 두개 먹었어요. 후기가 좋아서 주문했는데 제 입맛에는 패티 냄새도 좀 나고 그래서 만족스럽지 않더라고요.

그뒤로 냉동실에 며칠 놔뒀는데 오늘 전자렌지 돌린 제품은 상한 맛이 났습니다.

받자마자 냉동실 안에서 꽁꽁 얼려둔게 혼자 상할리는 없을 테니 상한 제품을 보내신 것 같은데 날짜가 좀 지나서 어째 항의하기도 그렇네요.

운이 없었다 치겠지만 먹는 건데 판매자 측에서 좀 주의하셨으면 좋겠습니다.

ㅇㅈㅇ안녕
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다신지킴이
10.24 18:31
안녕하세요. 회원님 :)
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
확인해 보니, 16일에 출고되어 하루만에 정상 배송된 것으로 확인이 되시는데요,
처음 2개 드실때는 상한 맛을 못느끼셨다가, 다시 드시려니 상한 맛이 나시는 걸가요?ㅠ
적어주신 글로는 처음에 2개 섭취할때는 패티 냄새가 좀 나는 부분은 있었지만 제품이 상했다고 느껴지지는 않았던것같으셔서요ㅠ 아무래도 이용하신 제품이 신선식품이다보니, 제품의 보관 방법에 따라서도 맛의 변질이 있을 수 있어
처음 드실때는 상한 맛의 문제가 없으셨던 것인지 문의 드립니다.
추가로, 혹시 택배상자를 받으셨을때 박스가 일부 파손되거나 테이핑이 재포장된 흔적 같은건 없으셨을까요?
정상적으로 배송이 되었고 냉동보관후 섭취하셨다면, 변질이 쉽게 되는 제품이 아니기 때문에 문의 드립니다.
상품 후기는 빠른 응대가 어려운 만큼, 후기보다는 저희 고객센터 또는 1:1로 답변 부탁드리겠습니다.
번거롭게 해 드려 죄송합니다.
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