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ggg95·입문
2018.11.09 16:01

마이칼로리 목록이 안떠요

마이칼로리를 누르면 저장해둔 목록들이 안떠요
마이식단도 안떠요...
검색하면 나오는데 그냥 들어가면 안뜨네요..ㅠㅠ

ggg95
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다신지킴이
11.09 17:22
안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

마이칼로리를 포함한 다이어리 등록 정보는 휴대폰에 직접 저장되는데요,
현재 마이칼로리 등록시 특별한 문제는 없습니다.

앱을 삭제 후 재설치 하셨거나 휴대폰을 바꾸신 것이 아니고 특정 음식을 등록한 이후에 갑자기 문제가 발생한 것이라면 백업파일을 이메일로 보내주세요.

먼저 메뉴> 설정> 백업설정> 구글드라이브 백업을 완료하신 후 구글 드라이브에 들어가 백업파일(DIET_BACKUP.zip)을 다운받아 운영자 이메일 diet365@funnym.co.kr로 보내주세요.
보내주실때 증상과 회원님 휴대폰 기종, OS버전 그리고 해외에 거주하시거나 특이사항 들이 있으시면 모두 알려주세요.

자세한 정보는 보내주신 백업파일을 분석해 등록하신 데이터 중에 오류를 발생시키는 데이터가 있는지 확인한 후 자세한 안내드리겠습니다.

감사합니다.
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