만두는 그럭저럭 먹을만 했는데요
14팩사서 마지막팩 먹던중에 이물질이 나왔습니다
네이버톡톡으로 문의드렸더니
냉동식품이라 회수후 재판매가어려워 부분환불만 가능하다는 답변을 들었는데요
같은날 생산됐을거로 예상되는 나머지 13팩을 이미 다 먹고 마지막에서 이런게 나와서 찜찜한 상황에서 저 말씀은
‘다른 냉동이아닌제품은 회수후 재판매한다’라는 말로밖에 해석이 안되더라고요
다신샵에서 그동안 믿고 주문해서 먹어왔는데 실뢰도가 확 떨어지는 말씀이었습니다
그리고 상담 진행하시는데 ‘ㅋㅋㅋㅋ’ ‘ㅠ’ 이런걸 자꾸 쓰시는것을 지적했더니 톡톡이라 딱딱하지 않으려 그러셨다는데 그런 상담 처음 받아보고요
식품을 판매하는 곳에서 이물질이 나왔는데 ‘ㅋㅋㅋㅋ’를 썼다는거 자체가 상황에 대해 심각성을 잘 파악 못하시는거같네요.
이 이물질이 별거가 아니더라도 이런 태도는 문제가 있지 않나 싶습니다.
앞으로 다신샵은 이용안할것 같네요
(게다가 상품평 순서도 좋은 상품평이 앞에오도록 설계되있네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ)


+답글에 제가 답변을 못하길래 수정해요
제가 ㅎㅎ라고 한건 어이없는 질문에 대한 헛웃음인데 고객이 그랬다고 같이 그렇게 응대하는게 이해가 안되네요. 다시보니 ‘아 그렇구나’도 어이가 없네요 ㅋㅋㅋ 뭐 다른분들이 보고 판단하겠죠