다이어트신 앱 댓글 알림은 안드로이드폰과 아이폰 모두 정상적으로 발신 및 수신이 이루어지고 있습니다.
푸시 알림의 경우 푸시를 발송하는 서버는 테스트를 했지만 댓글 푸시가 정상적으로 발송되고 있습니다.
다만, 정상적으로 서버에서 푸시 알림이 발송되어도 단말기 환경에 의해 제한이 되거나 받지 못할 수 있는데요,
이와 관련하여 아래와 같이 한 단계식 확인을 해주세요.
1. 다이어트신 앱 최신버전 업데이트
- Play스토어에 접속하여 다신앱을 최신버전으로 업데이트 해주세요.
2. 재로그인
- 로그아웃 후 다시 로그인 해주세요.
3. 다신앱 알림 설정 ON
- 다이어트신앱> 메뉴> 설정> 알림> ON
위에 3가지 안내를 실행하신 후 댓글알림이 정상적으로 오는지 확인해주시구요,
그래도 문제가 있다면 아래 단계를 실행해주세요.
4. 배터리 절전 해제
- 휴대폰 설정> 디바이스 케어> 배터리> 다이어트신> 절전 상태로 전환 해제
5. 휴대폰 알림 설정
- 휴대폰 설정> 애플리케이션> 다이어트신> 알림> 모든 항목 ON
모두 안내와 같이 진행하신 이후에도 문제가 있다면 다시한번 문의주세요.
번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ
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