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자유게시판

*린주*·다신
2019.09.01 10:25

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알림이 안와요.

잘오다가 어제 하루 아예 안오더군요.
오늘 그룹원들이 알람 안온다고 민원?이 속출합니다.
글쓰다 팅기고 댓글 새글 알람안오고 느리고요.

*린주*
JK

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다신지킴이
09.02 16:24
안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

문의주신 푸시 알림과 관련하여 원인확인 및 테스트를 진행했으며, 현재 푸시 알림 등록 시 서버에서 발송이 정상적으로 이루어 지고 있는 상태입니다.

알림 수신 테스트도 안드로이드폰과 아이폰에서 댓글알림, 그룹방알림, 전체 알림 모두 정상적으로 이루어지고 있는 상태로 확인되고 있는데요, 문의주신 댓글 및 새글에 대한 알림을 현재까지 받지 못하고 있으신 상황이신가요?

알림을 받지 못한다면 아래와 같이 조치를 하시면서 해결이 되는지 확인 부탁드립니다.

1. 휴대폰 전원 재실행
2. 다이어트신 앱 실행> 메뉴> 설정> 알림> ON> OFF> ON

아래와 같이 조치하신 후에도 알림을 정상적으로 받지 못하시면 다시한번 댓글로 알려주세요.

감사합니다.
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