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  • 이봐좌돠·다신
  • 2020.01.07 12:09
  • 3
  • 1
  • 1
  • 1
알람이 안떠요
설정도 다 되어있는데 알람이 안와요ㅠㅠ
  • 이봐좌돠
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댓글 (3)

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댓글리스트

운영자
  • 다신지킴이
  • 01.14 09:50
  • 안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    구글 Play스토어에서 다이어트신 노출이 제한됨에 따라 구글팀에 긴급 확인을 요청했었으며, 금일 다시 구글 Play스토어를 통해 다이어트신 앱을 다운 및 업데이트 받으실 수 있게 되었습니다.
    이용에 불편을 드려 죄송합니다.

    감사합니다.
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다신
  • 이봐좌돠
  • 01.10 17:10
  • 다신 관리자 플레이스토어에 다신앱이 안떠요.. 갤럭시s8+인데 무슨 문제 있나요??
  • 답글쓰기
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운영자
  • 다신지킴이
  • 01.07 16:19
  • 안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    다이어트신 앱 푸시알림은 안드로이드폰과 아이폰 모두 정상적으로 발신 및 수신이 이루어지고 있습니다.
    푸시알림은 휴대폰 단말기 설정 또는 환경에 의해 푸시알림 수신이 차단될 수 있습니다.
    이 경우 아래와 같이 한 단계씩 확인해주세요.

    1. 다이어트신 앱 최신버전 업데이트
    - Play스토어에 접속하여 다신앱을 최신버전으로 업데이트 해주세요.

    2. 재로그인
    - 로그아웃 후 다시 로그인 해주세요.

    3. 다신앱 알림 설정 ON
    - 다이어트신앱> 메뉴> 설정> 알림> ON

    위에 3가지 안내를 실행하신 후 댓글알림이 정상적으로 오는지 확인해주시구요,
    그래도 문제가 있다면 아래 단계를 실행해주세요.

    4. 휴대폰 전원 재실행
    - 백그라운드 실행중인 앱 모두 종료> 전원 재실행

    5. 만보계설정 ON/OFF
    - 다이어트신앱> 메뉴> 설정> 만보계> ON> OFF> ON> OFF> ON

    위에 2가지 안내를 실행하신 후 댓글알림이 정상적으로 오는지 확인해주시구요,
    그래도 문제가 있다면 아래 단계를 실행해주세요.

    6. 배터리 절전 해제
    - 휴대폰 설정> 디바이스 케어> 배터리> 다이어트신> 절전 상태로 전환 해제

    7. 휴대폰 알림 설정
    - 휴대폰 설정> 애플리케이션> 다이어트신> 알림> 모든 항목 ON

    안내와 같이 해보시구요, 그래도 문제가 있다면 다시한번 문의남겨주세요.
    번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.
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