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Sooooohee·입문
2020.02.23 15:23

핸드폰어플 비밀번호를 잊어버렸어요

핸드폰 어플을 지문으로만 들어가다가 핸드폰을 바꾸면서 지문인식이 되지 않아서

비밀번호를 입력하라는데 비밀번호가 기억이 나지 않아서요ㅜㅜ

어떻게 하면 될까요??

Sooooohee
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다신지킴이
02.24 10:26
안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

다신앱 잠금설정 비밀번호는 휴대폰에 직접 설정되기 때문에 다신에서 비밀번호 확인 및 초기화가 불가능 합니다.

잠금설정 해제는 비밀번호를 정확하게 입력하거나 앱을 삭제 후 재설치하면 잠금설정이 초기화 됩니다.

다만, 다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되기 때문에 다신앱을 삭제하면 다이어리 정보도 함께 삭제므로 삭제전 반드시 메뉴→ 설정→ 백업설정→ 구글드라이브 백업을 완료 후 삭제해야 복구가 가능합니다.

감사합니다.
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