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Perfume2038·입문
2020.10.05 13:24

만보계 오류

이렇게 계속 떠있어요
핸드폰 신체활동 권한, 배터리 절전모드 해제, 백그라운드 실행 다해봤고 핸드폰 껐다 켰는데도 안돼요
왜그런거예요?ㅠㅠ

Perfume2038
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다신지킴이
10.05 13:46
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

다이어트신 만보계는 휴대폰 내부 센서가 움직임을 감지해 걸음수를 체크하고 있습니다.
안드로이드폰에서 이용하고 계신경우 아래와 같이 다시한번 설정해주세요.

1. 다이어트신 앱 최신버전 업데이트
2. 휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 권한→ 신체 활동 ON→ 저장공간 ON
3. 다이어트신 앱 실행→ 메뉴→ 설정→ 만보계→ ON→ OFF→ ON

설정을 변경하신 후 다신앱을 실행하신 상태에서 휴대폰을 약 20초 정도 흔들어보신 후 걸음수를 확인해주세요.

안내와 같이 실행하신 다음에도 걸음수가 측정되지 않는 경우 휴대폰 기종, OS버전을 알려주시구요, 휴대폰 설정에서 다이어트신 앱 권한 설정화면도 캡쳐하여 전달해주세요.

감사합니다.
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