다이어트

자유게시판

곰톨·정석
2021.09.17 07:29

섭취영양정보가 갱신되지 않습니다.

안녕하세요. 오늘 다이어리에 물섭취량 기록했는데
나트륨,탄수화물, 단백질 등의 섭취영양소 비율들이
다른 값들로 표시되어 있습니다.
수정이 부탁드립니다.

곰톨
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다신지킴이
09.17 09:06
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되며, 영양소 정보는 당일날 다이어리에 등록된 데이터를 합산하여 표시하고 있습니다.

캡쳐해주신 화면상에서 말씀하신 것과 같이 영양소 정보가 변경된 날짜의 정보로 갱신되지 않았는데요, 해당 증상에 대한 원인은 화면정보 만으로는 확인이 어려우며 휴대폰 다이어리에 어떠한 정보가 등록되었는지 확인이 필요합니다.

우선은 문의주신 증상이 일시적으로 발생한 문제인지 확인을 위해 다이어트신 앱을 완전히 종료하신 후 다신앱을 재실행 후 다시 한번 확인해주세요.

재실행 후에도 증상이 개선되지 않는 경우 휴대폰 기종, OS버전과 백업파일을 이메일로 전달해주세요.

- 백업 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 백업

백업이 완료되시면 구글 드라이브에 들어가 백업파일(DIET_BACKUP.zip)을 다운받아 diet365@funnym.co.kr로 증상과 함께 보내주세요.

감사합니다.
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