안녕하세요. 회원님 :)
먼저 기쁜 마음으로 택배를 기다리셨을텐데, 녹아서 수령하셨다니 너무 죄송합니다.
확인해보니 주문해주신 상품은 10월 4일에 출고되어 5일에 수령하신 것으로 확인되고 있어요.
이 제품은 배송에 2일이 소요되는 제주도까지 안전하게 배송이 되는 상품으로써,
냉기가 유지되고 있는 상태이기 때문에 바로 냉동보관해주시면,
신선도 문제없이 섭취하실 수 있습니다.
안심하시고 바로 냉동보관 부탁드릴게요.
다시한번 원활한 배송이 이루어지지 못해 너무 죄송합니다.