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다산댁·다신
2022.10.10 18:10

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다신샵 문의

어제부터 마이쪽 터치가 위 아래로 안되요
터치는 되는데 위 아래로는 전혀 움직이지 않아요
만보걷기 적립금 적립을 할수가 없습니다

다산댁
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다신지킴이
10.12 08:52
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

죄송합니다.ㅜㅜ
문의주신 관리자에게 문의 게시판은 다이어트신 앱 서비스 전용 게시판으로 다신샵 만보기 이벤트 적립과 관련된 문의는 아래 다신샵 고객센터로 문의 부탁드립니다.

다신샵 고객센터
- 전화상담 : 1661-4853 (평일 오전10시 ~ 오후5시, 점심시간 12시 ~ 1시)
- 다신샵 홈페이지(http://dshop.dietshin.com) 1:1문의

다신샵 고객센터로 문의주시면 친절한 상담 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.
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다산댁
10.11 19:33
이제 되네요ㅎ
그리고 10.9일 10550보 걸었는데ᆢ
스크롤이 안되서 적립을 못했는데ᆢ
그건 다시 적립 안 되나요?
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다신지킴이
10.11 09:25
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
문의주신 증상 확인하기 위해 다신샵 앱에서 My 페이지 스크롤 테스트를 했으나 정상적으로 작동되고 있었습니다.

우선은 휴대폰 전원 재실행 후 다시한번 My페이지 확인해보시구요,
그래도 문제가 있다면 다신샵 모바일 웹(http://dshop.dietshin.com)에 들어가 My 페이지가 동일하게 스크롤리 안되는지 확인하신 후 아래 다신샵 고객센터로 휴대폰 기종, OS 버전과 함께 자세한 문의 부탁드립니다.

다신샵 고객센터
- 전화상담 : 1661-4853 (평일 오전10시 ~ 오후5시, 점심시간 12시 ~ 1시)
- 다신샵 홈페이지(http://dshop.dietshin.com) 1:1문의

다신샵 고객센터로 문의주시면 친절한 상담 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.
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