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지금 어플 오류있어요
먹었던 음식 칼로리 보기 들어가면 내용이 없고 음식칼로라 추가도 안되요
  • 네@ayh0147
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운영자
  • 다신지킴이
  • 05.08 13:49
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    현재 안드로이드폰과 아이폰에서 음식 칼로리를 등록했을 때 정상적으로 등록되고 있습니다.

    문의주신 증상의 경우 등록된 음식 칼로리 데이터 충돌, 지원되지 않는 문자 입력, 기타 휴대폰 환경에 의해 문제가 발생할 수 있습니다.
    다만, 다이어리 등록 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되어 어떤 데이터가 등록되었는지 저희쪽에서 직접 확인할 수 없습니다.

    현재 전달해주신 정보만으로는 어떤 데이터가 문제가 되었는지 정확한 확인이 어려운데요,
    회원님 다이어리 데이터를 백업해 운영자 이메일로 전달이 가능하다면 백업파일을 분석해 원인을 확인해보겠습니다.

    다이어리 백업파일
    1. 백업 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 백업
    2. 백업파일 다운로드 : 구글드라이브→ 백업파일(DIET_BACKUP.zip)→ 다운로드
    3. 운영자 메일(diet365@funnym.co.kr)로 백업파일 첨부, 휴대폰 기종, OS 버전과 자세한 증상 전달

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.
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