오류인지 평소와 달리 택배 도착 문자가 없어서 타사 택배 도착 문자를 보고 나갔을 때 발견하게 되었습니다.
확인해보니 아이스박스가 파손되어 닭가슴살 등의 주문한 상품들이 녹아 휘어질 수 있을 정도로 말랑말랑하더라구요. 섭취가 가능한지 우려되어 유선 상담을 위해 5번 시도했는데, 계속 중간에 끊으셔서 참 많이 답답했습니다.
1:1 문의로 답변을 받긴 했지만, 파손 부분에 붙여진 테이프들 때문에 개봉을 위해서는 송장을 떼어낼 수밖에 없었던 상황이라 제 상황과는 다소 맞지 않은 답변이었구요.
찬기는 조금 남아있었기에 종류별로 가장 많이 녹은 상품들을 시식해봤습니다. 다행히 이상이 없는 것 같아 그냥 먹겠습니다만, 이번 구매건에 대해서는 이모저모로 불편함을 느껴 아쉬움이 듭니다.
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