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  • Julie1996·초보
  • 2024.06.05 14:08
자료백업
핸드폰 바꾸면서 구글에 자료 백업하고 내려 받기 했는데 자료가 안왔어요. 전 핸드폰은 아직 앱 지우지 읺은 상태입니다.
  • Julie1996
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운영자
  • 다신지킴이
  • 06.05 17:38
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    이용에 불편을 드려 죄송합니다.
    다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되구요,
    휴대폰을 변경하신 경우 기존에 사용하시던 휴대폰에서 구글드라이브로 백업을 하신 후 새 휴대폰에서 구글드라이브 불러오기를 진행해주시면 복구하실 수 있습니다.

    구글드라이브는 회원님 개인 구글드라이브 계정이 백업이 되기 때문에 기존 휴대폰과 새 휴대폰에서 동일한 구글드라이브 계정을 이용해주셔야 합니다.

    구글드라이브 불러오기에 문제가 있으시다면, 우선 기존 휴대폰에서 구글드라이브로 다시한번 백업을 진행해주세요.
    백업이 완료되었다면 새 휴대폰에서 구글드라이브에 접속해 DIET_BACKUP.zip으로 백업파일이 업로드 되어있는지 확인해주세요.

    위와 같이 동일한 구글드라이브로 백업을 했고, 백업파일이 정상적으로 업로드 되어있지만 불러오기 했을 때 데이터가 정상적으로 불러와 지지 않는다면 다시 문의해주세요.

    감사합니다.
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