다이어트신 만보기는 휴대폰 내부 센서가 움직임을 감지해 측정된 걸음수를 휴대폰 OS로 부터 전달받아 걸음수를 측정하고 있습니다.
걸음수 측정은 앱이 실행중인 포그라운드 상태와 앱이 종료된 백그라운드 상태에서 각각 걸음수 측정이 이루어지고 있습니다.
다른 만보기와 비교했을 때 걸음수 차이가 심하게 발생하는 경우 휴대폰 설정에서 배터리 설정을 확인해주세요.
배터리 설정이 OFF로 되어있는 경우 앱이 종료된 백그라운드 상태에서는 걸음수 체크가 이루어지지 않습니다.
휴대폰 배터리 설정
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 백그라운드에서 실행→ ON
설정 변경 후 앱을 실행한 상태에서 약 20초 정도 휴대폰을 흔들어 걸음수가 측정되는지 확인해주세요.
걸음수 측정이 정상적으로 이루어지면 다신샵 앱을 종료한 후 다시 약 20초 정도 휴대폰을 흔들어 백그라운드 상태에서 걸음수가 정상적으로 측정되는지 확인해주세요.
배터리 설정 변경 후에도 다른 앱과 만보기 걸음수가 심하게 차이나는 경우 관리자에게 게시판으로 문의주세요.
문의 시 휴대폰 기종, OS버전과 타사앱 만보기 걸음수와 다신앱 만보기 걸음수를 확인할 수 있도록 스샷으로 찍어 함께 전달해주세요.
추가로 해외에서 이용중이거나 특이사항이 있으시면 알려주세요.
운영자
1
2
공감 0
신고 0
