다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.
다신에서는 휴대폰을 변경하거나 초기화 되었을 경우 복구를 위해 백업 및 불러오기 기능을 제공하고 있습니다.
구글 드라이브 백업의 경우 회원님 개인 구글 드라이브 계정에 백업파일(DIET_BACKUP.zip)이 업로드 되는데요,
구글 드라이브 불러오기를 했을 때 정상적으로 불러오기가 이루어지지 않는 다면 구글 드라이브를 확인해 DIET_BACKUP.zip 파일이 업로드 되어 있는지 확인해주세요.
구글 드라이브에 백업파일이 존재하지만 불러오기 했을 경우 정상적으로 데이터가 보이지 않는 경우에는 백업파일을 분석해 데이터 검증이 필요합니다.
이 경우 운영자 메일(diet365@funnym.co.kr)로 휴대폰 기종, OS버전, 백업파일(DIET_BACKUP.zip)과 함께 자세한 증상 남겨주시면 데이터 분석 후 답변드리겠습니다.
운영자
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