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  • haeun9999
  • 초보2017.01.27 16:39109 조회0 좋아요
어플이용
안녕하세요 저는 아이폰 5유저에요 월별상세리포트나 다이어리에서 그래프 보려면 어플이 자꾸 다운되네요. ㅠㅠ. 저만 그런건가요..? ㅠㅠ

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  • haeun9999
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운영자
  • 다신지킴이
  • 01.31 09:14
  • 안녕하세요. 강제종료 현상과 관련하여 다시한번 확인 요청드립니다. 오른쪽 상단에 그래프를 눌렀을때 강제종료 현상이 1월, 2월, 3월 이런식으로 눌렀을때 매월마다 발생하시는지 아니면 1월에는 발생하지만 2월과 3월에는 발생하지 않는지 확인 요청드립니다. 해당 문제가 입력하신 데이터에 의한 문제인지 확인을 위해 백업파일을 이메일 dietsin.999@gmail.com로 보내주시면 입력하신 데이터에 오류가 있는지 분석할 예정입니다. 백업파일은 설정> 백업설정> 구글드라이브 백업하기를 하신 후 PC를 이용해 구글드라이브에서 DIET_BACKUP.zip백업파일을 다운받아 이메일로 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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초보
  • haeun9999
  • 01.28 16:25
  • 다신 관리자 다른날로 이동할때 꺼지진 않구요 다이어리에 들어갔을때 전체화면에서 오른쪽 상단의 그래프를 눌렀을때 꺼짐현상이 나타나요 그리고 왼쪽 상단 세줄을 누르면 나오는 창에서 월별 상세리포트를 눌렀을때도 꺼짐 현상이 나타납니다
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운영자
  • 다신지킴이
  • 01.28 14:41
  • 안녕하세요. 앱이 강제 종료되는 경우 등록한 데이터에 문제가 있어 발생하는지 확인을 위해 다이어리를 년/월을 이동하시면서 특정월만 종료가 되시는지 아니면 모든 월에 증상이 발생하는지 확인해 주세요. 확인 후 자세한 증상설명 및 다시한번 문의 부탁드립니다. 감사합니다.
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