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  • 새우샐러드
  • 초보2017.07.19 12:46109 조회0 좋아요
  • 1
아이폰 쓰시는분들 상세리포트 보기 잘 되시나요?
저는 왜 자꾸 상세리포트만 누르면 어플이 꺼지는걸까요ㅠㅠ
어플 지우고 다시 깔아도 그래서 답답해요ㅠㅠ

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운영자
  • 다신지킴이
  • 07.19 14:16
  • 새우샐러드 안녕하세요. 다신 관리자입니다.
    iOS 10.3.2에서 상세리포트는 정상적으로 작동되고 있습니다.
    해당 증상이 입력된 데이터에 의해 문제가 발생하는지 확인이 필요한데요,
    앱을 삭제하신 후 재설치 하셨을때 아무런 데이터가 없는 상황에서도 강제종료 현상이 발생하는지 확인해주세요.
    앱 재설치 후에는 정상작동하나 불러오기나 데이터를 입력했을 때 문제가 발생하신다면 설정> 백업하기> 구글드라이브로 백업하신 후
    DIET_BACKUP.zip 백업파일을 다운받아 dietsin.999@gmail.com 운영자 메일로 보내주시면 데이터 분석 후 답변드리겠습니다.
    참고로 다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되기때문에 앱을 삭제하실 경우 데이터가 모두 삭제됩니다.
    앱 삭제 전에 등록하신 데이터가 있으시면 꼭 백업해주세요.
    감사합니다.^^
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초보
  • 새우샐러드
  • 07.19 13:02
  • 다신 관리자 아이폰 6s고요 os는 ios10.3.2에요 생각해보니 며칠전에 소프트웨어 업데이트를 한게 원인일 수 있겠네요
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운영자
  • 다신지킴이
  • 07.19 12:59
  • 안녕하세요. 다신 관리자에요~
    아이폰 기종과 os버전을 확인해주시면 검토하도록 하겠습니다.
    번거럽게 해드려서 죄송합니다.
    감사합니다.
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