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  • 55사이즈!
  • 지존2018.04.10 07:4399 조회1 좋아요
  • 1
오류
비교통계에서 4월1일자 칼로리가 1000가량 높게 나와요~
칼로리도 4월그래프가 표시가 안되는데 어떡하나요?

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지존
  • 55사이즈!
  • 04.10 10:32
  • 해결했어요~ 초기화한 후에 백업불러오니 해결되네요~
    자주 백업해놔야겠어요~
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운영자
  • 다신지킴이
  • 04.10 10:02
  • 55사이즈! 안녕하세요. 다신 관리자 입니다.
    문의주신 비교통계와 칼로리 통계를 테스트 했지만 현재 정상적으로 서비스되고 있습니다.
    해당 증상은 다이어리에 등록된 데이터로 인해 문제가 발생한 것으로 보이며, 원인확인을 위해 회원님 다이어리 데이터 확인이 필요합니다.
    메뉴> 설정> 백업설정> 구글드라이브 백업을 하신 후 구글 드라이브에서 백업파일(DIET_BACKUP.zip)을 다운받아 diet365@funnym.co.kr 운영자 메일로 보내주세요.
    메일을 보내주실 때 회원님 휴대폰 단말기종과 OS버전 그리고 증상을 다시한번 남겨주시면 확인 후 답변 드리겠습니다.
    이용에 불편을 드려죄송합니다.
    감사합니다.
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지존
  • 55사이즈!
  • 04.10 08:59
  • 사진 넣었어요~
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운영자
  • 다신지킴이
  • 04.10 08:52
  • 안녕하세요. 다신 관리자입니다.
    좀더 확인을 위해 해당 캡쳐 화면을 함께 부탁드려요~
    확인후 답변드리도록 하겠습니다.
    감사합니다.
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