다이어트

준이맘쓰
입문2019.03.21 12:1475 조회0 좋아요

아이폰 백업

아이폰에서 구글드라이브 백업시 오류 401이 뜹니다.

어떻게 해야하나요?

아이폰기종 6s+

ios 12.1.4

준이맘쓰
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다신지킴이
03.26 13:03
안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

백업에 문제가 있으시면 우선 App Store에서 다이어트신앱을 최신버전으로 업데이트 후 다시한번 백업해주세요. 그래도 백업에 문제가 있으시면 구글드라이브에 들어가 용량을 확인해주시구요, 사진이나 다른 파일이 해당 계정의 구글드라이브에 정상적으로 올라가는지 확인해주세요.

다신앱을 최신버전으로 업데이트 하셨고, 구글드라이브 계정도 문제없이 정상적으로 파일이 업로드 되신다면 백업 실패 화면을 캡쳐하여 다시한번 커뮤니티> 게시판> 관리자에게로 문의 남겨주세요.

감사합니다.
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