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날쎈차차
다신2019.07.09 15:12153 조회0 좋아요

만보계문의요

만보계가 실행은 되는데 걸음숫자가 안떠요 ㅠㅠ
얼마나 걸었는지 알수가 없어요 ㅠㅠ
상단바에 준비중이라고만 뜨고 핸드폰을 가지고 다녀도 몇걸음이라고 떠야 되는데말이죠..이건 어떻게 해야 되나요??

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다신지킴이
07.09 18:37
안녕하세요.
다신 관리자 입니다.

만보계가 정상적으로 작동하지 않는 경우 만보계 설정을 확인해주세요.
다이어트신> 메뉴> 설정> 만보계 설정> ON

그래도 만보계가 작동하지 않는다면 앱 권한을 확인해주세요.
휴대폰설정> 애플리케이션> 다이어트신> 권한> 저장공간 ON

앱이 실행중인 상태에서 걸음수가 정상적으로 측정되지만, 앱을 종료한 후 걸음수 측정이 이루어지지 않고 만보계 설정이 강제로 OFF로 변경된 경우 휴대폰 설정에 배터리 관련 설정을 확인해주세요.
아래 배터리 관련 설정 변경 위치는 제조사 및 휴대폰 단말 기종에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

휴대폰 설정 변경
휴대폰 설정> 디바이스 케어> 배터리> 다이어트신> 절전 상태로 전환 해제

변경 후 만보계가 정상적으로 작동하시는지 확인해주세요.

감사합니다.
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