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됑됑
초보
2021.07.20 22:50
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만보계 적립금
만보 달성했는데 적립금이 50원밖에 안떠요
그리고, 다이어트 일기장의 만보계 측정수치와 늘 차이가 너무큰데 왜그런건지 확인 부탁드립니다.
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운영자
다신지킴이
07.21 09:16
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
문의주신 게시판은 다이어트신 커뮤니티 서비스 전용 게시판으로 다이어트신 서비스 외에는 답변이 어렵습니다.ㅜㅜ
다신샵 만보기 적립과 관련해서는 우선 다신샵 앱을 실행해 마이페이지> 적립금에서 적립내역을 확인해주시구요, 100원이 적립되지 않았다면 다신샵 고객센터 1:1문의로 문의주시면 친절한 답변 받아보실 수 있습니다.
추가로 다이어트신 앱과 다신샵 만보기 걸음수 차이가 심하게 발생하는 경우 휴대폰 설정을 확인해 백그라운드에서 앱 실행을 확인해주세요.
휴대폰 설정 변경
휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 백그라운드에서 실행→ ON
휴대폰 설정 변경 후에도 걸음수 차이가 심하게 발생한다면 휴대폰 기종, OS버전과 함께 스크린샷을 찍어 걸음수 차이를 확인 할 수 있도록 첨부해주세요.
감사합니다.
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