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  • 이꾸준!!
  • 초보2021.11.01 16:5491 조회1 좋아요
다이어리 입력이 안되네요.
다이어리 입력이 몇일전 부터 전혀 안되고 있어요. 업데이트도 하고 다 했는데 뭔가 이상이 있는거 같아요

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  • 이꾸준!!
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댓글 (3)

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운영자
  • 다신지킴이
  • 11.01 18:29
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    문의주신 증상 내부적으로 테스트를 하고 있으나 증상이 재현되지 않습니다.
    기존에 다이어리를 사용하셨던 경우 이전에 입력하신 데이터와 충돌로 인해 발생한 증상인지 확인이 필요한데요,
    다이어리 데이터를 백업해 백업파일 공유가 가능하시면 아래와 같이 전달해주시면 개발팀에 전달하여 다이어리 데이터 파일을 분석해 원인확인을 요청하겠습니다.

    1. 휴대폰 기종, OS 버전 정보


    2. 다이어리 백업 파일 첨부
    - 메뉴→ 설정→ 백업설정→ 구글드라이브 백업을 완료하신 후 구글드라이브에서 백업파일(DIET_BACKUP)을 다운받아 diet365@funnym.co.kr로 보내주세요.

    요청드린 정보를 전달해주시면 원인을 확인해 답변 드리겠습니다.
    번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.
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초보
  • 이꾸준!!
  • 11.01 18:12
  • 식단 운동 물섭취등이 전혀 입력이 안되고 튕겨져 나가요
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운영자
  • 다신지킴이
  • 11.01 18:11
  • 안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    문의주신 증상이 체중, 식단, 운동, 물섭취, 변화사진, 메모 등 모든 정보 입력이 안되는 증상이신가요?
    아니면 다이어리 기능 중 특정 기능만 입력이 이루어지지 않는 증상이신가요?

    자세한 증상과 함께 아래 정보 전달해주시면 증상 확인 후 답변 드리겠습니다.

    1. 휴대폰 기종, OS 버전 정보


    2. 모든 정보가 등록이 안되나요? 특정 정보만 등록이 안되나요?


    3. 문제가 발생하는 정보의 등록을 눌렀을 때 스크린샷 첨부(문제가 발생하기 직전 화면 스샷)


    4. 다이어리 백업 파일 첨부
    - 메뉴→ 설정→ 백업설정→ 구글드라이브 백업을 완료하신 후 구글드라이브에서 백업파일(DIET_BACKUP)을 다운받아 diet365@funnym.co.kr로 보내주세요.

    요청드린 정보를 전달해주시면 원인을 확인해 답변 드리겠습니다.
    번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

    감사합니다.
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