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선화쨩7
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2022.12.12 02:21
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어플 재설치했더니 다이어리 기록이 날아갔어요
어플이 실행이 되지않고 튕기는 현상이 일어나서, 삭제 후 재설치를 했는데 이전 사용하던 계정으로 로그인을 했는데도 다이어리 기록이 통째로 날아갔어요 ㅠ 몇년째 기록해왔는데... 기록 못살릴까요
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선화쨩7
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운영자
다신지킴이
12.12 08:42
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
다이어리 등록 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
앱을 삭제하거나 기록 초기화를 하는 경우 다이어리 정보가 삭제됩니다.
다신에서는 휴대폰을 변경하거나 초기화 되었을 경우 복구를 위해 백업 및 불러오기 기능을 제공하고 있습니다.
백업 및 불러오기
- 백업 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 백업
- 불러오기 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 불러오기
다이어리 초기화 이전에 백업을 하신 경우 불러오기를 이용해 복구할 수 있습니다.
단! 백업파일이 없는 경우 복구가 불가능 합니다.
도움을 드리지 못해 죄송합니다.ㅜㅜ
감사합니다.
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