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서나34
초보
2023.10.24 08:41
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다이어리에 식단, 몸무게, 활동량을 기록하려고 누르면 자꾸 앱이 나가져요
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부경아윤
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운영자
다신지킴이
10.26 16:35
비밀 댓글 입니다.
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초보
서나34
10.27 06:18
비밀 댓글 입니다.
비밀
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운영자
다신지킴이
10.24 17:20
안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.ㅜㅜ
마이칼로리를 포함한 다이어리 등록 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
문의주신 증상을 확인하기 위해서는 마이칼로리에 어떠한 데이터가 등록이 되어 있는지 확인이 필요합니다.
회원님 다이어리 데이터를 백업해 운영자 이메일로 전달이 가능하다면 백업파일을 분석해 원인을 확인해보겠습니다.
다이어리 백업
1. 백업 : 설정→ 백업설정→ 구글 드라이브 백업
2. 백업파일 다운로드 : 구글드라이브→ 백업파일(DIET_BACKUP.zip)→ 다운로드
3. 운영자 메일(diet365@funnym.co.kr)로 백업파일 첨부하여 확인 요청
번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ
감사합니다.
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초보
서나34
10.26 09:53
비밀 댓글 입니다.
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운영자
다신지킴이
10.26 14:01
비밀 댓글 입니다.
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